订阅档位怎么选
个人版面向单人查阅,团队版覆盖 10 人以内,机构版面向资料库级别的使用。告诉我们在什么场景下用、几个人用,我们给出对应档位。
联系坐标 · 客服通道
订阅方案有档位差别、资料包交付有快慢、平板登录按周期和设备数计价——这些事在威哥这里都能直接问。按下面的渠道发起,工作日 10:00–19:00(北京时间)内回复。
FIG. 01 — 三条联系通道 / 邮件与电话在工作日 10:00–19:00 响应
SECTION 02 · 咨询前准备
如果你要问的是订阅档位、内容中心资料包的交付快慢,或者平板登录的周期与设备数,请顺手把下面四样准备好。尤其是订阅费用、下载周期与登录价格相关的咨询,附上注册手机号后四位,我们就能更快对上你的订阅记录。
用来对上你的订阅记录和已有权限,省去来回描述你是谁。
新版还是旧版,决定了我们该给你看哪一套栏目说明。
费用档、交付周期、登录设备数,三类的答复路径不一样。
有截图最好;没有的话,报出资料包名称也能帮你定位。
SECTION 03 · 咨询范围
每天收到的咨询里,九成落在下面几类。如果你正好属于其中之一,直接说清楚,答复会更快。
个人版面向单人查阅,团队版覆盖 10 人以内,机构版面向资料库级别的使用。告诉我们在什么场景下用、几个人用,我们给出对应档位。
标准资料包信息对上之后 10 分钟内生成链接,专题资料包 4 小时内分批交付,机构定制包 1 个工作日内交付。说清包的类型,就能给出对应时间。
按 30 天、90 天、365 天三档周期展示,可登记 1 台至 3 台设备。要问具体金额,报出周期和设备数即可。
V3 内容栏目下设 9 个一级分类、42 个二级栏目。报出你要找的栏目名称或大致所属分类,我们帮你定位到具体页面。
站内同时维护新版与旧版两套说明。想弄清某个入口、某个价格在新旧版本里的差别,我们可以逐项对照给你讲。
RECEIVING ADDRESS
新疆省乌鲁木齐市天山区
解放北路128号
该地址作为邮寄收件使用。寄送资料或文件前,请先通过邮箱或电话告知我们收件内容与预计到达时间,方便有人接手。
SECTION 04 · 到访与邮寄
寄出前请先发邮件说明寄件内容、寄出时间与快递单号,我们在工作日 10:00–19:00 内接收并回复确认。
到访请提前一个工作日致电 18237467154 约时间,说明来访事由与人数,避免扑空。
如果邮寄的是订阅核对材料或合作文件,请随件附一张写清联系人姓名与电话的纸条,便于我们归档对应。
SECTION 05 · 常见路径
更多时候,答案已经在站内等着你。下面两个入口覆盖了绝大多数回访用户的咨询起点。