常见问题 · 五类主题

威哥品牌站常见问题,按主题翻到答案

钱怎么算、资料多久到手、平板能登几台、栏目入口从哪进、新旧两版差在哪——在威哥品牌站,多数疑问翻一下就有答案。点开对应卡片看短答案,也可以照着下面的三步自查先过一遍。

01

费用答疑

16 问
01-1 三档订阅,分别适合谁?

个人版给一个人日常查阅;团队版给 10 人以内的团队共用;机构版面向需要成体系资料的机构,栏目清单会按资料库的用法整理。每一档包含什么,在订阅与入口方案页逐条列出,开通页会显示最终金额。

01-2 团队超过 10 人,还能用团队版吗?

团队版按 10 人以内的规模设计。人数再往上,走机构版更合适,资料组织方式也会跟着调整。

01-3 开通前要准备什么?

一个能收件的注册手机号,顺手记住末尾四位。咨询费用时把它附上,回复会快很多。

01-4 方案页看到的价格,就是最后付的钱吗?

方案页给出档位与价格区间。最终金额由周期和设备数决定,以开通页显示的为准。

02

下载周期

14 问
02-1 从确认资料包到拿到链接,要多久?

按资料包大小分三档:标准资料包确认后 10 分钟内生成链接;专题资料包 4 小时内分批交付;机构定制包 1 个工作日内交付。

02-2 分批交付是怎么个分法?

专题包按主题线拆成几批,先整理完的先给你,不用等全部凑齐才动手。

02-3 索引多久更新一次?

每周二、周五更新资料索引;每月第一个工作周发布下载周期对照表。近期的更新记录集中在内容中心动态。

02-4 资料包里都有哪些文件?

PDF 索引、栏目清单、版本说明三类,分别对应查目录、看结构、对版本三种用法。

03

平板登录

12 问
03-1 平板登录的价格按什么算?

按 30 天、90 天、365 天三种周期展示,设备数可选 1 台至 3 台。周期选多久、同时登几台,金额就跟着变。看平板登录价格

03-2 同时能登几台设备?

1 台至 3 台,按你开通时选的台数来。

03-3 不登录能看栏目入口吗?

能。入口导航打开就能用,无需登录。

03-4 买了两台,第三台还能一起用吗?

台数在开通时定下,选到 3 台就三台同时用;选一台,就先紧着一台登录。

04

栏目入口

15 问
04-1 V3 内容栏目入口在哪儿?

在首页右栏。点一级分类进去,再往下挑二级栏目,两跳就能到目标页。进入入口总览

04-2 栏目编号怎么读?

三段式:“一级分类-二级栏目-版本号”。回访时照着编号找,不用从头翻一遍。

04-3 现在一共有多少栏目?

9 个一级分类、42 个二级栏目,索引条目 260 余条。

04-4 第一次来,先看哪一块?

新手先看版本对照;回访用户直达栏目入口;机构用户走费用与周期咨询。

05

版本对照

11 问
05-1 新版和旧版到底差在哪?

站内同时维护两套版本说明,逐个栏目列出差异。先比对完再操作,省得改到一半发现走错版本。

05-2 多久做一次适配校对?

每年两次全站适配校对,最近一次覆盖了平板端与桌面端。

05-3 版本说明一共发了多少期?

已发布 126 期,另有 12 条专题资料线在持续整理。

三步自查

先自己过一遍,再来问会更快

  1. STEP 01

    先确认你在哪一版

    页面上的版本说明会告诉你当前是新版还是旧版。确认之后再找栏目,少走回头路。

  2. STEP 02

    再对一下自己的场景

    一个人看还是团队用、资料包是标准还是专题、平板登几台——把这三项理清,答案基本就出来了。

  3. STEP 03

    最后带上手机号后四位

    发邮件或打电话时附上注册手机号的末尾四位,档位、周期和台数能更快对上。

仍需帮助

还差一步,直接找客服

把注册手机号后四位写进咨询里,我们能更快认出你的档位、周期和设备台数。工作日 10:00–19:00 内回复。

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